Letný podcast: Keď to nejde podľa plánu, alebo čo s náročným klientom
S pojmom “náročný klient” sa stretávam relatívne často, najmä v konverzácií so začínajúcimi alebo menej skúsenými koučmi. Existuje však vôbec niečo také ako fenomén náročného klienta? A kedy sa klient stáva “náročným”?
Na základe toho, čo klienti prinášajú do supervízie to môžem zhrnúť jednoducho: náročné to začína byť vtedy, ak koučovanie nejde podľa plánu. Hm…koučovanie ale vlastne takmer nikdy nejde podľa plánu 🙂 . Oproti nám sedia živí ľudia, so svojím autentickým prežívaním, jedineční vo svojich reakciách aj životných príbehoch. Žiadny klient nie je náročný. Ale áno, v koučovaní môžu nastať náročné situácie… A čo vtedy robiť?
Zopár našich skúseností ponúkame v treťom letnom podcaste, ktorý sme pripravili ako vždy so Zuzkou Valábkovou a Petrom Baricom.
Príjemné počúvanie 🙂